Citanox
Agenda virtual con IA para gestionar citas por WhatsApp.
Citanox es el asistente inteligente que gestiona la agenda de tu negocio por WhatsApp mientras tú te dedicas a lo que realmente sabes hacer.
Atiende conversaciones, consulta disponibilidad, reserva, cancela, reorganiza citas, sincroniza la agenda y activa recordatorios para reducir interrupciones, ausencias y carga manual.
Problema operativo
El problema no es la agenda. Es todo lo que la rodea.
En negocios con cita previa, cada minuto administrativo compite con el tiempo facturable. El problema aparece cuando el equipo tiene que responder mensajes, confirmar reservas, mover citas, perseguir clientes y gestionar cancelaciones mientras intenta hacer su trabajo real.
Respuesta lenta
Si no contestas rápido, el cliente puede reservar con otro negocio.
Interrupciones constantes
Llamadas y mensajes rompen el ritmo del trabajo y reducen la productividad.
No-shows y cancelaciones
Huecos y cancelaciones de última hora se convierten en ingresos perdidos.
Gestión manual
Confirmar, mover y perseguir citas no escala y multiplica errores.
WhatsApp + agenda
Una capa de inteligencia sobre WhatsApp y tu agenda real
Citanox trabaja sobre el canal que tus clientes ya utilizan: WhatsApp. No obliga al cliente a descargar una app ni cambia la forma natural de contactar con tu negocio.
Citanox atiende, reserva, cancela y reorganiza citas como si fuera parte de tu equipo. Responde con el tono, precios, servicios y políticas de tu negocio, gestiona disponibilidad en tiempo real y detecta cuándo debe pasar la conversación a una persona.
Cómo funciona
Cómo funciona Citanox
Citanox automatiza el flujo completo de atención y reserva sin sacar al cliente de WhatsApp.
1. Conecta tu WhatsApp
Tus clientes escriben al mismo número de siempre.
2. Atiende y entiende
Responde preguntas, capta intención y gestiona la conversación.
3. Consulta y confirma
Ofrece huecos libres, reserva, cancela o reagenda.
4. Sincroniza agenda
Actualiza el panel y Google Calendar al instante.
5. Activa recordatorios
Envía avisos y reacciona ante inactividad, cambios o posibles ausencias.
6. Transferencia humana
Si una conversación exige criterio humano, Citanox lo detecta y transfiere el caso.
Citanox
Qué automatiza Citanox
Citanox coordina tres capas de trabajo: atención, agenda y operación. Esto permite que la conversación con el cliente no se quede solo en una respuesta, sino que conecte con la lógica real del negocio.
Atención
Respuestas naturales y personalizadas, preguntas frecuentes, precios y transferencia a humano cuando corresponde.
Agenda
Reserva, cancelación, reagendado, disponibilidad en tiempo real, recordatorios automáticos y lista de espera.
Operación
Reglas de inactividad, alertas, webhooks, acciones externas y CRM básico con historial y contactos.
Negocios con cita previa
Diseñado para negocios donde el tiempo es el producto
Citanox encaja en cualquier operación que dependa de reservas previas y atención rápida. Si tienes clientes, tienes agenda y usas WhatsApp, Citanox puede encajar contigo.
Citanox
Lo que gana tu negocio
Citanox impacta directamente en capacidad, experiencia y orden operativo.
Respuesta inmediata 24/7
Tu negocio sigue atendiendo incluso fuera de horario, sin dejar conversaciones sin respuesta.
Menos huecos
Recordatorios y gestión activa ayudan a reducir ausencias, olvidos y cancelaciones de última hora.
Menos carga manual
El equipo deja de invertir tiempo en tareas repetitivas y puede centrarse en el servicio.
Mejor experiencia
Proceso rápido, simple y natural en el canal que el cliente ya usa.
Operación completa
Más que un bot: una operación completa
Citanox combina panel, automatizaciones y CRM básico en una misma capa operativa. No se limita a responder mensajes: ayuda a ordenar la agenda, registrar información y activar reglas del negocio.
Panel
Calendario diario, semanal y mensual. Estado de cada reserva en tiempo real. Historial por cliente y conversación.
Automatizaciones
Reglas de inactividad, cierres, vacaciones, transferencia a humano por contexto y webhooks para disparar acciones externas.
CRM básico
Nombre, teléfono, historial de citas, conversaciones centralizadas y sincronización con Google Contacts.
Diferencia
Por qué Citanox es diferente
La diferencia no es solo responder mensajes. La diferencia es gestionar la agenda con lógica operativa real.
Citanox
Disponible 24/7, entiende contexto de citas, opera en WhatsApp, se adapta al negocio, sincroniza Google Calendar y activa recordatorios automáticos.
Chatbot genérico
Puede responder, pero normalmente tiene lógica limitada, poca adaptación y no gestiona la agenda real con contexto completo.
Recepcionista humana
Puede entender contexto y adaptarse, pero no está disponible 24/7 y suele requerir gestión manual.
Tecnología
Tecnología e integraciones
Citanox está diseñado con una arquitectura moderna, interoperable y preparada para crecer con el negocio.
Integraciones y stack
Stack propuesto
GPT-4o · Evolution API · PostgreSQL/Supabase · Next.js · Node.js
Estado actual
Estado actual
Citanox se encuentra en desarrollo avanzado y validación con negocios reales. Está pensado para operar sobre reservas reales, no sobre respuestas prefabricadas.
DIRUA Innovation Lab
Un proyecto del DIRUA Innovation Lab
Citanox forma parte de DIRUA Innovation Lab porque representa una línea clave de DIRUA GLOBAL: inteligencia artificial aplicada a operaciones reales de empresa.
Este proyecto demuestra cómo la IA puede pasar de ser una herramienta genérica a convertirse en una capa operativa capaz de gestionar conversaciones, agenda, reglas de negocio, recordatorios e integraciones.
Citanox
Automatiza tu agenda por WhatsApp con Citanox
Si tu negocio depende de reservas, citas y atención rápida, Citanox puede ayudarte a reducir carga manual, responder mejor, ordenar la agenda y profesionalizar la experiencia del cliente.